1. Introducción
En Nyx, tu privacidad es nuestra máxima prioridad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cómo los protegemos.
2. Información que Recopilamos
2.1 Datos de Registro
- Nombre artístico
- Número de WhatsApp
- Ciudad
2.2 Datos de Uso
- Mensajes de WhatsApp (para que la IA pueda responder)
- Citas agendadas
- Información financiera (ingresos registrados)
- Reportes de blacklist (anónimos)
3. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tus datos exclusivamente para:
- Proporcionar el servicio de asistente de IA
- Gestionar tu calendario y citas
- Generar estadísticas financieras
- Protegerte mediante el sistema de blacklist compartida
- Mejorar nuestro servicio
4. Encriptación y Seguridad
🔒 Encriptación de Grado Bancario
Todos tus datos están protegidos con encriptación AES-256, el mismo estándar que usan los bancos. Esto significa:
- Tus conversaciones de WhatsApp están encriptadas
- Nadie (ni siquiera nosotros) puede leer tus mensajes sin tu clave
- Los datos de tus clientes están protegidos
- La información financiera está cifrada
5. Blacklist Anónima
El sistema de blacklist funciona de forma completamente anónima:
- Los reportes no incluyen tu identidad
- Solo se comparte el número del contacto reportado y el motivo
- No se revelan datos personales de quien reporta
- Los números reportados se hashean para mayor seguridad
6. Compartir Información con Terceros
NO vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros.
Solo compartimos información cuando:
- Es requerido por ley
- Es necesario para procesar pagos (a través de Stripe, que cumple con PCI-DSS)
- Utilizamos servicios de infraestructura (hosting, bases de datos) que cumplen con estándares de seguridad
7. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar información incorrecta
- Eliminar tu cuenta y todos tus datos
- Exportar tus datos en formato legible
- Desconectar WhatsApp en cualquier momento
8. Retención de Datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta:
- Tus datos personales se eliminan inmediatamente
- Los reportes de blacklist permanecen anónimos (sin vinculación a ti)
- Los datos financieros se conservan 30 días por motivos legales y luego se eliminan
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para:
- Mantener tu sesión activa
- Recordar tus preferencias
- Mejorar la seguridad
No utilizamos cookies de seguimiento publicitario.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios importantes por WhatsApp o email.
11. Contacto
Para ejercer tus derechos o consultas sobre privacidad, contáctanos:
- 📱 WhatsApp: +34 677 832 441